استفاده از وب‌سایت radisfit.com و سرویس‌های وابسته (از جمله برنامه ورزشی و برنامه غذایی) به معنای پذیرش این قوانین است. خرید تجهیزات از فروشگاه رادیس فیت (shop.radisfit.com) تابع قوانین همان فروشگاه نیز هست.
۱. حساب کاربری
- ورود با شماره موبایل و کد یک‌بار مصرف پیامکی انجام می‌شود. مسئولیت حفظ دسترسی به شماره موبایل با کاربر است.
- هر شماره موبایل یک حساب کاربری دارد که برای همه سرویس‌های رادیس فیت استفاده می‌شود.
- اطلاعاتی که در فرم‌ها وارد می‌کنی باید درست و متعلق به خودت باشد؛ کیفیت برنامه مستقیماً به درستی این اطلاعات بستگی دارد.
۲. برنامه‌های ورزشی و غذایی
- برنامه‌ها با کمک هوش مصنوعی و بر اساس اطلاعات فرم ارزیابی تهیه می‌شوند و پیش از تحویل به‌صورت خودکار از نظر سازگاری و ایمنی بررسی می‌شوند.
- برنامه‌ها جایگزین تشخیص، درمان یا توصیه پزشک، فیزیوتراپ یا متخصص تغذیه نیستند. در صورت بیماری، بارداری، شیردهی، آسیب‌دیدگی یا مصرف دارو، پیش از اجرا با پزشک مشورت کن.
- در صورت بروز درد، سرگیجه یا هر علامت غیرعادی هنگام اجرای برنامه، تمرین را متوقف کن و با پزشک تماس بگیر.
- برنامه برای استفاده شخصی خریدار است و انتشار یا فروش مجدد آن مجاز نیست.
۳. پرداخت
- قیمت هر برنامه پیش از پرداخت در صفحه‌ی پرداخت نمایش داده می‌شود. پرداخت یک‌باره است و هیچ اشتراک یا کسر خودکاری وجود ندارد.
- پرداخت به‌صورت آنلاین از درگاه بانکی در همین سایت انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی تو فقط در صفحه‌ی درگاه وارد می‌شود؛ رادیس فیت به آن دسترسی ندارد.
- کد تخفیف در صفحه‌ی پرداخت وارد می‌شود و مبلغ نهایی پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.
- زمان معمول تهیه برنامه پس از تأیید پرداخت چند ساعت است. در صورت تأخیر بیش از ۴۸ ساعت با پشتیبانی تماس بگیر.
۴. لغو و بازگشت وجه
برنامه‌ها بر اساس اطلاعات شخصی هر نفر تهیه می‌شوند؛ به همین دلیل شرایط لغو و بازگشت وجه به این صورت است:
- تا وقتی تهیه‌ی برنامه شروع نشده، می‌توانی سفارش را لغو کنی و کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
- اگر برنامه ظرف ۷۲ ساعت از تأیید پرداخت تحویل نشود، به درخواست تو کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
- اگر بررسی ایمنی نشان دهد تهیه‌ی برنامه برای شرایط تو بدون نظر پزشک مناسب نیست، سفارش لغو و کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
- اگر برنامه‌ی تحویل‌شده به دلیل خطای فنی با اطلاعات فرم تو هم‌خوانی نداشته باشد، بدون هزینه اصلاح یا دوباره تهیه می‌شود.
- پس از تحویل برنامه‌ی درست، به دلیل شخصی بودن آن، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- مبلغ قابل بازگشت حداکثر ظرف ۷ روز کاری به همان کارتی که با آن پرداخت کرده‌ای واریز می‌شود. برای درخواست، کد پیگیری سفارش را به پشتیبانی بده.
این شرایط، حقوقی را که قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده برای تو در نظر گرفته است محدود نمی‌کند.
۵. کدهای تخفیف
هر کد تخفیف ممکن است محدودیت زمانی، تعداد استفاده یا محدودیت سرویس داشته باشد. رادیس فیت می‌تواند کدهای سوءاستفاده‌شده را غیرفعال کند. سفارشی که با کد تخفیف رایگان شده باشد، شامل بازگشت وجه نمی‌شود.
۶. مالکیت محتوا
نام و نشان رادیس فیت، طراحی و محتوای این وب‌سایت متعلق به رادیس فیت است و استفاده تجاری از آن بدون اجازه کتبی مجاز نیست.
۷. تغییرات
این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییر در بالای همین صفحه درج می‌شود.
۸. ارتباط
برای هر پرسش درباره این قوانین با info@radisfit.com یا تلفن ۰۲۱-۶۶۰۰۰۵۳۵ تماس بگیر.